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杏彩体育竞彩:未雨绸缪 全力备战尖寒期

时间:2025-01-08 10:58:41点击次数: 来源:杏彩体育官网app下载安装苹果 作者:杏彩体育赞助

  进入12月以来,我市气温持续走低,供暖尖寒期即将到来。日前,本报记者对我市部分供热企业进行了走访,我市本采暖期供热情况整体稳定,供热企业加强设施设备巡查巡检力度,及时调整供热参数,保障尖寒期供热正常稳定。

  在包头第二热电厂热网部,监测显示屏上实时显示着各条管线的供温、回温、供压、回压、室外温度等数据。

  “包头第二热电厂供热面积1163万平方米,110个自管热力站,180台换热机组都在这里进行监控,保证每台机组所有的运行参数都能达标。参数是根据室外气温进行自动化调整的。”包头第二热电厂热网部客服班班长楼海雷介绍,针对爆管问题,厂内有专门的应急预案和专业的抢修队伍,一般抢修时间不会超过24小时。“因为热有惰性,停暖抢修期间,室内温度下降幅度并不大,所以在应急情况下,居民家的室温仍然能够满足居民正常需求。”楼海雷说。

  “从3月份开始,我们陆续对4台机组进行了计划检修,在检修过程中也解决了大量设备隐患问题。我们对10台热网加热器进行了解体清洗打压,对10台热网碎水料及输水泵进行了解体检修,保证冬季尖寒期的安全稳定供热。”包头第二热电厂检修部部长滕文介绍,目前4台热源机组运行,2个热网首站全部投运,5台送水泵运行送水流量18000吨左右,送水温度80℃。根据气温实时调整送水温度,最高送水温度达到85℃。

  青山热源厂是我市重要的备用热源单位之一。“4台29兆瓦的燃气锅炉是市热力集团的应急备用热源,应急情况下可以供热200万平方米。夏季我们对锅炉进行了全面的校验和维护保养,10月9日进行了试运行,目前4台锅炉都处于带压湿保护状态,确保在包头第二热电厂热源出现故障的时候,这4台燃气炉能够第一时间投入使用。”青山热源厂副厂长张华志说。

  此外,我市部分供热企业开始推行供热网格员制度,供热网格员进驻社区微信群,第一时间为用户答疑解惑。

  包头市热力集团有限责任公司供热四公司副经理包蓓蓓介绍,包头市热力集团(以下简称市热力集团)从今年采暖期开始实施供热网格员制度,截至目前,市热力集团共有264名供热网格员入驻500多个社区群直接服务用户。“前期我们对10家分、子公司对自己辖区内的网格群进行全面梳理和对接,然后以中心站为单位建立供热网格服务团队,挑选沟通能力、服务能力比较强的职工担任供热服务网格员,进入我们社区网格微信群直接服务用户。”包蓓蓓介绍,当用户遇到供热问题,直接在微信群里就可以找到供热网格员,能够得到最直接、最快速的响应,及时解决用户遇到的供热问题。

  王波是市热力集团供热四公司付钢三期中心站的网格员,负责滨江国际小区一、二、三、四期的供热网格化工作。“供暖前期主要解决的是用户的停供暖、缴费问题,供暖初期大部分都是机器过滤网堵塞的问题,用户在群里可以直接找我,或者拨打我的电话,我会第一时间上门处理,到现在已经处理了100多户用热问题。”王波说。

  “以前一到冬季,社区网格群里反映供热问题的人特别多,我们也不是专业工作人员,对居民提出的问题,还要再联系供热工作人员。今年社区网格和供热网格融合,减少了这个环节,居民直接面对供热网格员,服务更高效更便捷,投诉率也降低了,对社区的社会化治理也是一种促进。”昆区前进道街道青22社区崔军说。

  包头市燃气热力和地下综合管廊发展中心副主任韩霜介绍,进入采暖期以来,全市供热运行整体平稳正常。“我们将利用包头市燃气热力综合监管平台监测到的供热运行数据,加大供热监管力度,特别是监督供热企业严格落实降温天气提前升温的工作要求,确保供热单位热量供应正常、稳定。对群众反映的供热问题解决落实情况加大检查力度,并根据实际情况,联合属地住建部门共同开展‘访民问暖’活动,针对发现的问题督促供热单位开展整改工作。”韩霜表示,为了尽可能避免出现供热管网爆管问题,目前已组织供热单位开展供热隐患排查工作,加强设备治理和运行管理,做好运维工作,全力保障供热稳定运行,要求供热单位进一步加强供热应急准备的管理工作,确保应急物资、人员等齐备,如出现特殊情况将影响降到最低。

  如居民在用热过程中遇到各类问题,可通过供热单位服务热线进行反映,如果供热单位存在服务不到位或者用热问题解决不到位的,可以向市、区两级供热管理部门进行投诉。

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