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1.登录IT商城,登录 IT商城 我的IT商城 客户服务 退款管理,进入“我收到的退款申请”,点击需要退款的交易的“退款中...”或“查看”链接。
3.在交易管理那里,务必仔细阅读买家的退款申请(您的疏忽将有可能导致钱货两空!)。然后视情况处理。以下详述:
3.1.2如果卖家未收到货而您有发货,而卖家没收到货。请注意页面右侧有一个上传发货凭证的按钮。
3.2.1如果您同意买家的退货,则选择同意退款,请选择您的收货的地址以便买家退货给您,最后“保存并通知买家”。
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