冷空气要登场，电暖器、电热毯、电暖宝等加热器作为冬季必备“神器”，进入广大消费者的购物清单。为切实维护消费者健康安全，避免伤害事件发生，按照“早发现、早预警、早处置”的风险监控要求，10月19日，市消保委针对加热器产品发布消费警示，提醒消费者谨慎消费、安全使用。

　　据工作人员介绍，加热器产品可能存在的主要问题包括以下几个方面：对触及带电部位的防护不合格。主要表现是对触及带电部位的防护达不到要求，会导致使用者触及带电部位，从而发生危险；发热不合格。主要表现是加热器表面温度过高，会导致使用者触及加热器表面时被烫伤；工作温度下的泄漏电流和电气强度不合格。主要表现是电气强度达不到要求，也就是绝缘材料不合格，可能导致使用过程中发生危险；泄漏电流和电气强度不合格。主要表现是电气强度达不到要求，即绝缘材料不合格，可能导致使用过程中发生触电事故；非正常工作不合格。主要表现是加热器表面温度过高，会导致使用者触及加热器表面时被烫伤；结构不合格。主要表现是便携式加热器的底部有允许小物件进入和触及带电部件的孔眼，如果有可导电的小物件进入加热器内，会导致加热器短路；电源连接和外部软线不合格。主要表现在所使用的电源连接线截面偏小，在正常使用中很容易导致电源接线不能承受产品的额定负荷而发热，引起短路等现象；接地措施不合格。主要表现在加热器通电时接地不良，易造成触电危险。

　　针对以上问题，在强监管、督促企业落实产品质量主体责任的同时，市消保委提示广大消费者在购买和使用加热器产品时，应注意以下事项：消费者在购物时应选择正规商家或知名度高的厂家生产的产品；在实体店购买商品时，应注意商品上要有CCC标志，并仔细查看包装，有无产品名称、厂名、厂址和使用说明书等，避免选择“三无”产品。同时检查商品是否完好，有无破损，充电线是否平整等；在网上购买商品时，需要选择信誉良好的购物平台，到货之后认真检查产品是否包装完好，是否有上述第2点罗列的标识信息等；购买商品后，都要索证索票，保留好购物凭证。在使用过程中如发现存在质量问题的产品，可通过拨打12345热线进行投诉举报，要求当地市场监管部门协助解决。